WGCC, de werkgeversorganisatie en belangenbehartiger voor facilitaire contactcenterbedrijven in Nederland, stelt in een persbericht de overtreding te betreuren van de telemarketingregels door energiebedrijf E.ON en L&H Customer Contact. Opta legde beide bedrijven – E.ON als opdrachtgever en L&H als uitvoerder, op 23 mei een boete van 175.000 euro op wegens het bellen van 25.000 consumenten uit het Bel-me-niet-register. Uit het besluit van Opta bleek dat L&H wel bestanden heeft geschoond, maar de gebruikstermijn van de geschoonde belbestanden heeft overtreden. Het standpunt van WGCC is dat leden en niet-leden de plicht hebben zorg te dragen voor goede naleving van de wettelijke bepalingen, ook die van het BMNR. L&H Customer Contact BV is afgelopen april failliet gegaan en overgenomen door de Experience Groep.
