Luis Alvarez, President van BT Global Services Europe, Middle East, Africa and Latin America, zal per 1 oktober CEO worden van BT Global Services. Hiermee volgt hij Jeff Kelly op, die deze functie de afgelopen drie jaar vervulde. Kelly, die terug naar de VS verhuist, blijft aan BT verbonden. BT Global Services heeft de laatste jaren een transformatie doorgemaakt en deze is nu afgerond. Het is aan Alvarez de taak om de diensten van het bedrijf, onderdeel van de BT Group, verder te verbeteren.
