Slechts twee procent van de klanten van kabelaanbieder Caiway was niet goed voorbereid op digitaal tv-kijken op 10 oktober 2010. Dat blijkt uit een studie van Heliview Research in opdracht van Caiway. De kabelaanbieder stopte op 10 oktober met de doorgifte van het analoge tv-signaal. De vrijgekomen ruimte op de kabel wil Caiway onder meer gebruiken voor extra digitale kanalen en interactieve diensten.
In de aanloop naar 10 oktober 2010, de datum waarop Caiway het analoge televisiesignaal definitief heeft uitgeschakeld, heeft Caiway een campagne ingezet om de klanten voor te bereiden. Eind september had 91 procent van digitale kijkers van Caiway een reclame rond de helemaal digitaal campagne gezien. Onder de analoge kijkers bedroeg dit percentage 85. Opvallend was volgens de kabelaanbieder, dat 2 procent van de kijkers wel beschikte over digitale ontvangers, maar deze nog niet hadden aangesloten.
Een groot deel van de klanten heeft na het opmerken van de campagne alsnog een digitale ontvanger gekocht (19%), een nieuwe digitale televisie aangeschaft (6%), of meer informatie gezocht over oplossingen om digitale televisie te kunnen ontvangen (8%), zo blijkt verder uit de Heliview-studie.
