De telecomsector heeft de afgelopen jaren te maken gehad met een structurele omzetdaling. Oorzaak is de daling van omzet uit (mobiele) sms-diensten, vooral door de opkomst van het gebruik van mobiel internet. Dat schrijft het CBS.
In het derde kwartaal van 2013 heeft de telecomsector drie procent minder omzet behaald dan in dezelfde periode een jaar eerder. De omzetontwikkeling in de telecomsector vertoont de laatste vijf jaar bijna onafgebroken een dalende tendens. Sinds 2009 groeide de omzet in slechts vijf van de 20 kwartalen. Bij deze ontwikkeling speelt volgens het CBS mee dat mensen steeds meer mobiele internettoepassingen gebruiken (zoals messaging- en chatapps) in plaats van te sms’en en te bellen.
De afname in omzet uit bellen en sms’en wordt niet gecompenseerd door de inkomsten van het toegenomen dataverkeer. Waar in 2005 slechts iets meer dan 10 procent van de 12- tot 75-jarigen gebruik maakte van mobiel internet, was dit in 2013 gestegen naar ruim 70 procent. Het aantal verstuurde sms-berichten nam af van 5,7 miljard in 2011 naar 4,3 miljard in 2012.
De winst van telecomaanbieders staat sinds de opkomst van mobiel internet ook onder druk. In 2011 behaalden operators en ISP’s een resultaat voor belastingen van 2,7 miljard euro - 0,3 miljard euro minder dan een jaar eerder. In 2009 en 2010 steeg de winst nog vergeleken met een jaar eerder. Het aantal werkzame personen bij aanbieders van telefonie en internet is eveneens afgenomen, tot 39,2 duizend in 2011. Dat is bijna een kwart minder dan in 2008.
