Cisco heeft VisionsConnected, leverancier van cloud-based videoconferencing en unified communications, benoemd tot Cloud Managed Service Provider (CMSP) voor Telepresence-as-a-Service. De benoeming betekent een verlenging van die status. Tijdens de audit werd onder andere gekeken naar de kwaliteit van de dienstverlening, supportprocessen en de expertise en de wijze waarop deze wordt beoordeeld worden door de klant. VisionsConnected geeft aan dat het wereldwijd één van de tien partijen is die in het bezit is van deze certificering.
