De Consumentenbond heeft mobiele aanbieders gevraagd om een verklaring voor de naar zeggen van de consumentenorganisatie ‘torenhoge’ roamingkosten voor bellen, sms’en en mobiel internet buiten de EU.
Volgens de bond zijn de kosten voor roaming binnen de EU de afgelopen jaren als gevolg van maatregelen van de Europese Commissie met 80 procent gedaald voor bellen en met 90 procent voor mobiel internet. Per 1 mei dalen de roamingtarieven opnieuw en per 1 juni 2017 mag er, uitzonderingen daargelaten, geen onderscheid meer gemaakt worden tussen binnenlandse en EU-roamingtarieven.
Buiten de EU-landen betalen Nederlandse consumenten echter veel hogere roamingtarieven, aldus de Consumentenbond. Dit verschilt overigens sterk per mobiele aanbieder. Zo betaalt een klant van KPN voor mobiel internet in de VS 2,50 euro per MB, terwijl een Tele2-klant viermaal zo veel kwijt zou zijn. Voordeelbundels voor roaming buiten de EU bieden slechts beperkt uitkomst, aldus de consumentenorganisatie.
In IJsland, Noorwegen, Turkije en Zwitserland gelden de EU-roamingregels niet, dus ook daar kunnen de roamingkosten hoog oplopen. Deze landen werken nauw samen met de EU, maar nemen niet alle regelgeving integraal over.
