De SanDisk-geheugenkaartjes die worden aangeboden op de kortingssite Groupon zijn geen originele SanDisk-kaartjes. De Consumentenbond roept daarom Groupon op om de aanbieding direct te verwijderen. De Consumentenbond constateert dat er met de aanbieding op Groupon sprake is van misleiding, omdat het lijkt alsof consumenten een product van SanDisk kopen, terwijl dit niet het geval is. De Consumentenbond heeft Groupon gevraagd om de aanbieding te verwijderen, maar dat is nog niet gebeurd.
Ook heeft de Consumentenbond er bij Groupon op aangedrongen om te zorgen dat consumenten de juiste producten geleverd krijgen of dat kopers hun geld voor de Groupon-aanbieding terugkrijgen. Consumenten hoeven voor het retourneren geen verzendkosten te betalen en zij zijn niet gehouden aan de gebruikelijke retourtermijn van 14 dagen omdat het hier gaat om het niet nakomen van de overeenkomst van de aanbieder.
Groupon stelt in een reactie: 'Wij zijn op de hoogte gesteld van een potentieel probleem met deze deal. Toen we hiervan hoorden, zijn we een intern onderzoek gestart. De deal is niet meer te koop en zodra we de uitkomsten van ons onderzoek hebben, zullen we de gepaste stappen nemen richting onze klanten.'
Updates
3 MEI 2016
- Reactie Groupon toegevoegd
