De rechtbank Amsterdam heeft een eis van de Consumentenbond afgewezen tegen het updatebeleid van Samsung. In kort geding eiste de Consumentenbond dat Samsung ook oudere Android smartphones blijft voorzien van updates.
De rechter vond de eis te zwaar voor een kort geding en stelt dat er geen sprake is van een spoedeisend belang. De zaak is dus niet inhoudelijk behandeld. De Consumentenbond noemt het vonnis teleurstellend. Het is nog niet bekend of er ook een bodemprocedure wordt gestart.
Volgens de Consumentenbond maakt Samsung zich schuldig aan een oneerlijke handelspraktijk door het ontbreken van duidelijke informatie over het updaten van hun toestellen. Bovendien voldoet Samsung niet aan de redelijke verwachting die consumenten van een smartphone mogen hebben door het ontbreken van daadwerkelijke updates. Die verwachting zou minstens twee jaar moeten zijn, stelt de organisatie.
Samsung is uitgekozen omdat het merk bij Android marktleider is. De inzet van de Consumentenbond is echter niet alleen beperkt tot één fabrikant. De publiekscampagne over updaten heeft al meer dan 21.000 steunbetuigingen gekregen, zo wordt gesteld.
