TP Vision, producent van Philips smart tv’s, geeft tv-kijkers onvoldoende en onvolledige informatie over de verwerking van hun persoonsgegevens via smart tv’s. Dat concludeert het College bescherming persoonsgegevens (CBP) op basis van eigen onderzoek.
TP Vision verzamelt en bewaart volgens het CPB gegevens over het online kijkgedrag, gebruik van apps en websitebezoek van gebruikers van smart tv’s. Deze gegevens kunnen een ‘indringend beeld geven van iemands gedrag en belangstelling’. TP Vision gebruikt de verzamelde persoonsgegevens om persoonlijke kijkaanbiedingen te doen en wil deze gegevens gaan gebruiken om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Door het gebrek aan heldere informatie zijn gebruikers zich hier veelal niet van bewust, aldus het CPB. Tv-kijkers worden bovendien niet in staat gesteld om rechtsgeldige toestemming te geven voor de verwerking van hun persoonsgegevens. TP Vision handelt zowel door het gebrek aan transparantie als door het ontbreken van rechtsgeldige toestemming in strijd met de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp), oordeelt de privacytoezichthouder.
"De meeste mensen weten niet eens dat hun smart tv alles over hun kijkgedrag verzamelt,” stelt Wilbert Tomesen, collegelid van het CBP. Smart tv's bieden fantastische nieuwe mogelijkheden, maar je moet de tv-kijkers wel vertellen dat die diensten gepaard gaan met een grootschalige verwerking van gegevens over hun privésfeer.”
TP Vision heeft het CBP na sluiting van het onderzoek laten weten dat het de overtredingen deels heeft beëindigd of zal beëindigen. Zo heeft het bedrijf de gebruiksvoorwaarden uitgebreid met een privacy statement en een cookie policy en hierin informatie opgenomen over de bewaartermijnen van de gegevens.
Deze aanpassingen waren bij sluiting van het onderzoek zodanig dat het voor een gebruiker nog steeds onvoldoende inzichtelijk was dat TP Vision de verantwoordelijke is, welke cookies het bedrijf plaatst, welke persoonsgegevens het verzamelt en hoe lang het deze bewaart. Als het CBP constateert dat TP Vision de overtredingen niet allemaal heeft beëindigd, zal het CBP handhavend optreden, zo schrijft de toezichthouder in een persbericht.
TP Vision, de enige Nederlandse producent van smart tv’s, heeft verklaard dat er in Nederland sinds 2009 1 tot 1,2 miljoen Philips smart tv's zijn verkocht. TP Vision houdt zich bezig met het design, de productie, de distributie, marketing en verkoop van deze smart tv's. TP Vision is daarmee volgens de Wbp de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens.
