Aan de dominante positie van Belgacom heeft twaalf jaar liberalisering niet veel veranderd, meldt Datanews. Het blad hield een enquête onder zakelijke gebruikers. Bijna acht op de tien Belgische ondernemingen belt uitsluitend via Belgacom. Dat is 6 procent meer dan in 2009 (77% tegenover 71% vorig jaar). Mobistar volgt als nummer twee ver achterop met 8 procent marktaandeel. Telenet, KPN en Verizon duiden verder op een erg versnipperde markt. Het mobiele merk van Belgacom, Proximus, heeft 69 procent, 2 procent meer dan vorig jaar. Mobistar telt 32 procent marktaandeel terwijl Base met 2 procent amper aanwezig is op de bedrijfsmarkt. Ook voor datadiensten versterkt de incumbent zijn dominantie (51% versus 47% in 2009). Telenet, Verizon, BT en Colt delen de rest van de markt. Enkel voor breedband internet is er bij Belgacom een stagnatie op 61 procent. Telenet wint hier wat marktaandeel, van 12 naar 15 procent.
