Dimension Data: toekomst UC ligt in managed services

Nieuws IT Wereld 15 APR 2013
Dimension Data: toekomst UC ligt in managed services
In 2015 overweegt tussen de 34 en 42 procent van de grote bedrijven te kiezen voor op bedrijfsvestiging geïnstalleerde Unified Communications & Collaboration-applicaties (UCC) die ze door een externe partij laten beheren. Hoewel bedrijven er goed aan doen om cloud-opties te bestuderen, moeten ze ook kijken naar een servicespartner voor het managen van hun groeiende UCC-middelen en -investeringen. Dat is een van de uitkomsten van het Dimension Data 2013 Global UCC-onderzoek. Dimension Data gaf eerder dit jaar opdracht aan Ovum om een wereldwijd onderzoek uit te voeren naar de Unified Communications & Collaboration-markt in de Verenigde Staten, Australië, Azië, Europa en Zuid-Afrika. Ovum interviewde meer dan 1.320 ICT-beslissers en 1.390 ICT-medewerkers in verschillende sectoren uit achttien landen.

Categorieën:

IT

Bedrijven:

Dimension Data,  Ovum

Regio's:

Wereld

Tags:

Messaging, Videoconferencing, Market research

Gerelateerde artikelen

WERELD 3 JUL 2014

Meeste incidenten netwerkapparatuur gevolg menselijke fout

De meeste IT-incidenten met netwerkdevices zijn het gevolg van menselijke fouten. 84 procent van de door Dimension Data in het Network Barometer Report 2014 verzamelde incidenten betreft menselijke fouten, telecomstoringen of omgevingsfactoren. 16 procent van de 91.000 in 2013 geregistreerde service-incidenten was direct gerelateerd aan het netwerkdevice zelf. Bijna een derde van alle incidenten – zes procent configuratiefouten en 26 procent menselijke fouten – is volgens Dimension Data vermijdbaar. Telecom

EUROPA 14 NOV 2013

Dimension Data: call center moet naar multichannel-strategie

Voor de Generatie Y en in mindere mate Generatie X wordt de telefoon steeds minder het geijkte middel om te communiceren. Dat stelt system integrator Dimension Data in het 2013/14 Global Contact Centre Benchmarking Report. Generatie Y is de grootste demografische groep sinds de Babyboomers. Bij contacten met een organisatie gebruiken mensen uit deze generatie (geboren tussen 1980 en 2000) eerst elektronische berichten (mail, sms, 42,3%), dan social media (36,4%) en als derde smartphone-applicaties 931,9%

NEDERLAND 30 SEP 2013

Dimension Data levert nieuwe managed videoconferencing

Dimension Data, leverancier van ICT-diensten en -oplossingen, heeft een vernieuwde versie van zijn Managed Services for Visual Communications-aanbod (MSVC). MSVC, richt zich op het maximaliseren van de acceptatie en het gebruik van videoconferencing door medewerkers. Daarmee moet ook de opbrengst van de investeringen in videoconferencing verbeterd worden. Dimension Data levert on-premise, managed videoservices in de private cloud of as a service wereldwijd. De Managed Services for Visual Communications-dien

WERELD 6 AUG 2013

Dimension Data lanceert cloud back-up dienst

IT-dienstverlener Dimension Data lanceert Cloud Backup, een optionele back-up- en recoverydienst die deel uitmaakt van zijn public, private en hosted private Compute-as-a-Service (CaaS)-portfolio. Met Cloud Backup van Dimension Data kunnen organisaties een back-up van bestanden, systemen en applicaties maken binnen de cloud-datacenters van Dimension Data. De onderneming rolt zijn Cloud Backup-dienst vanaf oktober 2013 uit naar de MCP's in de VS en Australië. Later dit jaar volgen Azië, Europa (Amsterdam) en

WERELD 5 JUL 2013

'Enterprise mobility verandert structuur van IT-netwerken'

Ingrijpende technologische trends, zoals enterprise mobility, cloud computing en ICT-outsourcing, veranderen de manier waarop organisaties ICT-diensten leveren en gebruiken. Daardoor is het nodig dat de architectuur van bestaande communicatienetwerken een facelift ondergaat om deze ontwikkelingen te kunnen faciliteren. Hoewel het gaat om een noodzakelijke en ingrijpende wijziging, zal het tijd vergen voordat die afgerond is. Dit is een van de trends uit het Network Barometer Report 2013 van Dimension Data.

JAPAN 18 JUN 2013

Dimension Data breidt cloud uit naar Japan

Dimension Data introduceert een nieuw publiek Managed Cloud Platform (MCP) in Tokio, Japan. Dimension Data beschikt nu wereldwijd over zeven publieke MCP's met drie platforms in Azië-Pacific en Australië: Hongkong, Tokio en Sydney. De MCP's zijn beschikbaar voor Infrastructure-as-a-Service- (IaaS) en Managed Hosting-diensten vanuit de publieke cloud. De nieuwe cloud-locatie in Tokio voorziet eindgebruikers van 'low latency'-toegang tot publieke, private en gehoste private cloud-diensten binnen de regio Azië

NEDERLAND 12 JUN 2013

Dimension Data komt met nieuwe beveiligingsdienst

ICT-dienstverlener Dimension Data lanceert beveiligingsdienst: Technology Lifecycle Management Assessment for Security. Met deze dienst kunnen bedrijven vaststellen welke apparatuur in hun bedrijfsnetwerk direct aandacht vereist. Daarbij zijn netwerklocatie, functionaliteit en ernst van de kwetsbaarheid leidend. Volgens het 2012 Network Barometer Report van Dimension Data had twee derde van de geanalyseerde netwerkapparatuur ten minste één beveiligingskwetswaarheid. Van alle ontdekte kwetsbaarheden is een t

NEDERLAND 23 MEI 2013

Dimension Data: NL bedrijven voorop met UCC

Nederlandse organisaties lopen voorop in de acceptatie van unified communication & collaboration-technologie (UCC) en in de adoptie van videoconferencing. Dat blijkt uit een studie van system integrator Dimension Data. Achter lopen Nederlandse bedrijven met BYOD en gebruik van consumentenapplicaties zoals Skype. Als voorbeeld van de Nederlandse voorsprong noemt Dimension Data het gebruik van IP-telefonie, wat in Nederland op 84 procent zou liggen tegen 75 procent wereldwijd. Volgens de system integrator is

NEDERLAND 12 FEB 2013

Dimension Data gaat partnership aan met NetYCE

Dimension Data, leverancier van ICT-services en -oplossingen, heeft gekozen voor het platform van NetYCE voor het bieden van netwerkautomationoplossingen aan zijn klanten in Nederland. NetYCE is leverancier van het YCE-platform dat klanten in staat stelt om professionalisering van het netwerk en de beheerorganisatie door te voeren, waarmee een verbetering van de netwerkstabiliteit, -efficiency, -flexibiliteit en -beveiliging bereikt wordt.

NEDERLAND 24 JAN 2013

Dimension Data sluit overeenkomst met AirWatch

ICT-dienstverlener Dimension Data gaat een wereldwijde samenwerking aan met AirWatch, een provider van mobile device management (MDM, beheer en beveiliging van smartphones. Dimension Data maakt een koppeling tussen zijn eigen telecom expense management-oplossing, Xigo Enterprise, en de API's van AirWatch. AirWatch claimt wereldwijd de grootste leverancier te zijn, met 5.000 klanten, waaronder de vier grootste oliemaatschappijen en zes van de tien grootste luchtvaartmaatschappijen.

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.