Per kind wordt er gemiddeld 13 euro per maand betaald, ofwel 156 euro per jaar. 11 procent van de kinderen tot en met 18 jaar betaalt alle kosten voor mobiel bellen zelf, 14 procent deelt de kosten met de ouders. Aan het onderzoek deden 1.327 ouders mee, met 2.312 kinderen tussen de 4 en 18 jaar. Uit het onderzoek blijkt verder dat ouders over het algemeen strenger in zijn als hun kind extra kosten buiten de bundel maakt. Eén op de 3 kinderen betaalt deze extra kosten zelf. In 6 procent van de gevallen zijn er geen afspraken gemaakt over de kosten die buiten de bundel gemaakt worden.
De helft van de ouders geeft aan dat hun kind niet over de bundel heen kan gaan, bijvoorbeeld door een slot op de bundel in te stellen. Bij reparatie van de smartphone nemen de ouders in de helft van alle gevallen de kosten op zich. Deze kosten bedragen tussen de 80 en 380 euro. 8 procent van de Nederlandse kinderen spaart voor het risico van een kapotte telefoon, terwijl 9 op de 10 kinderen niet voorbereid is op zo’n situatie.
