De mobiele serviceproviders Mobilcom-Debitel, Vodafone en Klarmobil hebben 41.000 klanten onjuiste facturen gestuurd voor services van derden, zoals video's of andere 'services'. Dat meldt de Stiftung Warentest, vergelijkbaar met de Nederlandse Consumentenbond. De factuurbedragen werden berekend door Infin, maar klanten ontvingen geen details over de gebruikte diensten.
Infin liet klanten op hun verzoek weten dat het de diensten niet had 'geleverd' of 'berekend'. Inmiddels zijn de onjuist geïncasseerde bedragen door de betreffende providers verrekend met de gedupeerde klanten. Vodafone betaalt de onterechte bedragen rechtstreeks uit. Klanten van Mobilcom-Debitel en Klarmobil ontvangen een tegoedbon, zei een woordvoerder van de bedrijven.
