Gebruikers van WhatsApp hebben allemaal hun akkoord gegeven aan de gebruiksvoorwaarden van de messaging-dienst. Hierin is onder meer bepaald dat WhatsApp het recht krijgt om de foto’s die via de dienst zijn verstuurd te gebruiken voor eigen (commerciële) doeleinden. Telecompaper vroeg deelnemers aan zijn Consumer Panel of zij van deze voorwaarden op de hoogte zijn en of ze, nu ze dit weten, de dienst anders zullen gebruiken. Hieruit blijkt dat 34 procent van de gebruikers weet dat WhatsApp de rechten over de verstuurde foto’s krijgt.
Van de ondervraagden geeft 11 procent aan op de hoogte zijn van de fotorechten van WhatsApp omdat ze dit in de voorwaarden hebben gelezen. Nog eens 23 procent geeft aan dit ergens anders gelezen of gehoord te hebben. Voor 20 procent van de gebruikers komt dit nieuws als een onaangename verrassing, reden voor hen om de messaging-dienst anders te gaan gebruiken. 26 procent van de WhatsApp-gebruikers zegt van dit nieuws te schrikken, maar is niet van plan de dienst anders te gebruiken. Nog eens 21 procent was niet op de hoogte, maar geeft aan dat het hem of haar niet uit maakt.
Tussen mannen en vrouwen blijkt enkele significante verschillen te bestaan. Zo is 28 procent van de vrouwen op de hoogte van de fotorechten van WhatsApp, tegenover 40 procent van de mannen. Daarnaast geeft 24 procent van de vrouwen aan hier niet van af te weten en de messaging-dienst anders te zullen gebruiken, tegenover 17 procent van de mannen. 13 procent van de vrouwen zegt niet op de hoogte te zijn van de fotorechten van WhatsApp en geeft aan dat het haar niet uitmaakt, tegenover 21 procent van de mannen. Het onderzoek is gehouden in oktober 2014 onder 1201 deelnemers.
