De Ethische Commissie voor telecommunicatie heeft op 1.109 klachten in totaal vijf keer een administratieve boete opgelegd. Dat blijkt uit een overzicht dat de Belgische overheid heeft verstrekt op verzoek van parlementslid Roel Deseyn (CD&V).
De Ethische Commissie houdt toezicht op betaalde informatienummers. Deseyn stelt in krant De Zondag dat er in heel 2017 geen enkele sanctie is opgelegd. De consument weet de klachtenprocedure te vinden, maar dit leidt blijkbaar niet tot sancties.
Het BIPT neemt toezicht en handhaving op zich op betaalnummers en premium SMS-diensten die zorgen voor maatschappelijke schade. Het Koninklijk Besluit daarvoor is in oktober al goedgekeurd. De consument en de toezichthouder krijgen gereedschap om de schade van malafide sms-diensten te verhalen bij de mobiele operators.
