De in 2017 afgeschafte roamingtarieven binnen de Europese Unie hebben volgens de Europese Commissie ervoor gezorgd dat het roamingverbruik binnen de EU is vertienvoudigd. Volgens het rapport van de Europese Commissie werden drie keer zoveel telefoongesprekken gevoerd na de afschaffing van de roamingtarieven en vertienvoudigde het dataverkeer. In de zomer van 2018 werd zelfs twaalf keer zoveel roaming-dataverkeer geregistreerd dan voor de afschaffing van de roamingtarieven.
Sinds de zomer van 2017 kunnen alle Europeanen binnen alle EU landen bellen, sms'en en mobiel internetten tegen nationale tarieven of uit hun eigen bel-, sms- of databundel. De afschaffing van de roamingtarieven hebben er volgens de Europese Commissie ook aan bijgedragen dat de wholesale-prijzen voor data zijn gedaald. Daardoor zijn telecomaanbieders aan elkaar minder kosten kwijt voor het roaming-verkeer van hun klanten.
Maatregelen tegen misbruik werken
De maatregelen die genomen zijn om misbruik te voorkomen, werken volgens de Europese Commissie goed. Providers mogen klanten aanspreken op extensief roaming-verbruik op het moment dat klanten langer dan drie maanden per jaar roamen. In dat geval mogen aanvullende toeslagen in rekening gebracht worden of kan een toetsing plaatsvinden of de klant binding heeft met het land waarin het abonnement is afgesloten. Als die binding niet bestaat, is er mogelijk sprake van misbruik en is de provider gerechtigd toeslagen in rekening te brengen voor roaming-verkeer of deze optie te blokkeren.
In het rapport stelt de commissie tot slot dat de reguleringen op de roamingtarieven de komende jaren nog van kracht moeten blijven omdat er aan de onderliggende marktstructuren niets is veranderd. Formeel loopt de huidige regulering tot juni 2022.
