Volgens het Amerikaanse zakenblad Forbes is Microsoft-CEO Steve Ballmer de slechtste topman van alle beursgenoteerde Amerikaanse ondernemingen. Forbes stelt dat Microsoft onder leiding van Ballmer vertrokken is uit enkele zeer lucratieve markten, waarbij ook partners zoals HP, Nokia en Dell in hun resultaten geraakt werden. Zo zette Ballmer een streep door muziekspeler Zune, door een eigen tablet en door andere mobiele producten. Ballmer werd in 2000 CEO toen Bill Gates vertrok. Het aandeel Microsoft stond destijds op 60 dollar, maar zweeft momenteel rond de 20-30 dollar. Pas in 2010 werd met de introductie van een nieuw OS (Windows Phone) en de samenwerking met Nokia de overstap gemaakt van een pc-gerichte onderneming naar een meer mobiel gerichte onderneming. Nu staat Windows 8 als OS voor pc, tablet en smartphone in de steigers en heeft Microsoft Skype overgenomen. Jaren te laat, concludeert Forbes, dat stelt dat Ballmer vervangen had moeten worden door een CEO die de snelheid van technologische veranderingen beter begreep, zodat Microsoft tijdig op de mobiele trend had kunnen inhaken.
