Freedom Internet heeft meer details gepubliceerd over de apparatuur en de installatie door een monteur. Als er een monteur aan huis komt, zal die de aansluitingen in de meterkast gereed maken, de modem aansluiten en de verbinding testen. Ook de digitale TV en de WiFi worden ingeregeld en (indien van toepassing) een vaste telefoonlijn.
Bekabeling, zoals voor een digitale tv, wordt over de plint gelegd. Tegen meerprijs doet de monteur ook andere werkzaamheden, zoals montage van een wandcontactdoos of bekabeling door een mantelbuis. Freedom heeft verder een prijslijst gepubliceetd van alle bijkomende apparatuur en materialen. Dat varieert van UTP-kabel tot WiFi repeaters van meerdere merken.
Standaard levert Freedom een modem van het merk AVM van het type 7590 voor VDSL en fiber als er een NTU (network termination unit) in de meterkast zit. Op glasvezel zonder NTU komt een AVM Fritz!Box 5490, waar de afgemonteerde glasvezel direct in kan. Glasvezelkabels met een blauwe connector zijn te vergelijken met een datakabel. Op pair bonding lijnen komt een Fritz!Box 7583 met een Y-vormige telefoonkabel. Consumenten die een eigen modem plaatsen, krijgen per maand EUR 2,00 korting op de factuur.
Vrije modemkeuze verplicht
Consumenten mogen hun eigen modem, router of mediabox, aansluiten op het netwerk van hun telecomaanbieder. Dat staat in de Conceptbeleidsregel Netwerkaansluitpunt van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Deze regels komen voort uit de Europese verordening netneutraliteit. De ACM wil de beleidsregels in 2021 in praktijk brengen. De internetaanbieders krijgen eerst een redelijke termijn om aan de regels te voldoen, maar ACM zou ook kunnen gaan handhaven.
Freedom Internet is eind vorig jaar opgericht na een crowdfunding-actie onder klanten van XS4ALL. De provider is dit jaar begonnen, al wordt hij gehinderd door de Covid-19 uitbraak. Het is een reactie op de beslissing van KPN om de technische infrastructuur van XS4ALL uit te schakelen. Het merk XS4ALL blijft bestaan, maar dan op het platform van KPN.
