Freedom Internet gaat Founding Members een deel van het geld terugbetalen dat zij betaald hebben om de oprichting van de ISP te ondersteunen. Het Founding Membership loopt voor een jaar en kostte EUR 50,-. Freedom begon op 11 november 2019 als alternatief voor KPN-dochter XS4ALL, toen zijn website online ging.
Enkele duizenden Founding Members hebben zich sindsdien zich voor een e-mailaccount gemeld en betaalden eenmalig EUR 50,-. Bijna een jaar na de oprichting van de ISP hebben de eerste Founding Members een internetverbinding van Freedom. Zij krijgen nu het bedrag retour van het aantal dagen dat het Freedom Internetabonnement en het Founding membership elkaar hebben overlapt. Dus wie negen maanden na aanschaf van het Founding Membership een Freedom internetverbinding heeft geactiveerd, krijgt drie maanden Founding Membership (EUR 12,50) retour.
De betrokken klanten ontvangen een creditfactuur en krijgen het naar rato bedrag teruggestort op het rekeningnummer dat bij Freedom bekend is, of het bedrag wordt verrekend met een openstaande factuur. De naar rato retourbetaling geldt alleen voor de Founding Member-abonnementen die worden omgezet in een internetabonnement. Daardoor is er per huishouden maximaal één naar rato retourbetaling.
