KPN heeft middels een update van de FAQ-pagina op de website van XS4ALL aangekondigd dat de gegevens van XS4ALL klanten binnenkort gedeeld zullen gaan worden met KPN. Volgens KPN wordt er gewerkt aan de technische samenvoeging van KPN en XS4ALL. Het delen van de gegevens is volgens KPN nodig om verschillende diensten werkend te houden.Het gaat onder andere om NAW-, product- en technische gegevens, maar ook oude facturen en contracten.
Actiegroep XS4ALL Moet Blijven hekelt de gang van zaken en stelt dat KPN in de aanloop naar de integratie van XS4ALL de toezegging gedaan zou hebben open en transparant te communiceren over de samenvoeging. Door iets precairs als een mededeling over het delen van data te verstoppen in de FAQ, voldoet KPN in de ogen van de actiegroep niet aan deze eerdere belofte.
