XS4ALL meldt dat zijn tv-dienst last heeft van traagheid in het menu. Als gevolg van problemen met de software van het TV-platform kunnen abonnees problemen ondervinden met het tempo waarmee de menu's werken op de Arcadyan HMB2260 en Arris 2952V2-ontvangers.
In januari zullen alle TV-ontvangers van een update worden voorzien. Hiermee wordt de traagheid weggenomen, meldt XS4ALL.
In het archief van tv-storingen bij XS4ALL staat ook 10 december. Totaal TV meldde onlangs dat KPN – waar XS4ALL een merknaam van is – die dag een problematische update van de tv-ontvangers weer ongedaan heeft gemaakt. Mogelijk hebben de kastjes te weinig werkgeheugen om de nieuwe grafische user interface soepel te kunnen draaien.
