Het aantal mobiele betaaltransacties zal in 2013 een waarde vertegenwoordigen van 235,4 miljard dollar, 44 procent meer dan de 163,1 miljard dollar in 2012. Dat schrijft marktonderzoeksbureau Gartner in het rapport ‘Forecast: Mobile Payment, Worldwide, 2013’. Het aantal mensen dat mobiel betaalt komt dit jaar uit op 245,2 miljoen, tegen 200,8 miljoen in 2012.
Gartner verwacht dat zowel de waarde van het totaal aantal transacties als het aantal transacties zelf gemiddeld 35 procent per jaar stijgt tussen 2012 en 2017. In 2017 betekent dat een 721 miljard dollar in mobiele betalingen door ruim 450 miljoen gebruikers. Vanwege een lager dan verwachte groei in 2012 betekent dit een iets gematigder voorspelling. Met name in Noord-Amerika en Afrika bleeft het aantal transacties en de omvang ervan achter bij de verwachte groei.
De verwachte waarde van betalingen via NFC is met 40 procent gedaald in vergelijking met eerdere voorspellingen, het gevolg van een teleurstellende adoptie van NFC-technologie in alle markten. NFC-diensten zoals Google Wallet en Isis hebben moeite om een kritische massa te bereiken. Gartner voorspelt nu dat mobiele betalingen via NFC-technologie in 2013 goed zullen zijn voor twee procent van alle mobiele betalingen en vijf procent in 2017. De groeiende penetratie van smartphones en contactloze NFC-terminals zal vanaf 2016 voor een lichte groeiversnelling zorgen. De matige gebruikerservaring met mobiel betalen zorgt er volgens Gartner voor dat er nog niet zoveel mobiel gekocht en betaald wordt als via pc’s.
Bekeken per regio zal de transactiewaarde van mobiele betalingen vooral stijgen in Azië/Pacific (38% in 2013, naar 74 miljard dollar). In 2016 zal de regio Afrika voorbijstreven als grootste markt, met een transactiewaarde van 165 miljard dollar tegen 160 miljard dollar voor Afrika. Noord-Amerika komt dit jaar uit op een transactiewaarde van 37 miljard (+53% ten opzichte van 2012). West-Europa komt dit jaar uit 29 miljard dollar (19 miljard dollar in 2012). Er blijft in beide markten sprake van gematigde groei.
