De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) heeft Proximus een administratieve boete van EUR 20.000 opgelegd vanwege het niet voldoen aan het verzoek om persoonsgegevens te verwijderen uit de administratie. Naast het niet verwijderen van de gegevens, verstrekte Proximus de gegevens zelfs aan telefoongidsen en andere nummerinformatiediensten, zo meldt de GBA, zo blijkt uit de publicatie en beslissing van de geschillenkamer, meldt DataNews.
Een klant van Telenet had begin 2019 bij Proximus het verzoek ingediend om haar nieuwe telefoonnummer niet op te nemen in de telefoongids en bij de nummerinformatiedienst 1207.be. Een half jaar later bleek haar telefoonnummer toch opgenomen te zijn in de telefoongids, bij 1207.be en zelfs doorgegeven te zijn aan een derde nummerinformatiedienst. Op basis daarvan diende de vrouw een klacht in bij de GBA.
Volgens Proximus had de vrouw haar verzoek om haar nummer niet op te laten nemen in gidsen en bij nummerinformatiediensten moeten indienen bij haar eigen operator (Telenet). Verder verweert Proximus dat zij niet verantwoordelijk gehouden kan worden voor de opname van telefoonnummers in gidsen en registers van derden.
De Geschillenkamer oordeelde dat Proximus wel verantwoordelijkheid draagt voor het opslaan en doorgeven van persoonsgegevens en wijst op de voorbeeldfunctie die het bedrijf heeft in de sector. De boete van EUR 20.000 die aan Proximus is opgelegd moet Proximus dwingen zijn procedures zodanig aan te passen dat toekomstige inbreuken worden voorkomen.
