De tv-apps van de aanbieders hebben een kleine, maar tevreden gebruikers, blijkt uit onderzoek van Telecompaper Consumer Insights. Deze frequente gebruikers zijn in hoge mate tevreden over de app: 14 procent van de gebruikers van een tv-app zegt zeer tevreden te zijn. Nog eens 62 procent is tevreden. Verder is 13 procent neutraal over het gebruik.
Maar 3 procent van de vaste gebruikers is niet tevreden en maar 1 procent is zeer ontevreden. Dat betekent dat in totaal 76 procent van de gebruikers tevreden is, en maar 4 procent ontevreden. Hieruit blijkt dat Nederlanders deze apps waarderen, of anders niet gebruiken.
Gebruik van de TV-apps
Van de respondenten in het panel maakt 19 procent dagelijks gebruik van de app, 13 procent doet dat een keer in de week. Nog eens 21 procent gebruikt de app meerdere per maand, 17 procent doet dat eens in de maand. 14 procent gebruikt de app sporadisch: eens per jaar.
Er kijkt maar een kleine minderheid van de Nederlanders dagelijks tv via de TV-app van de provider. Een wat grotere groep heeft de app op een tablet staan, maar gebruikt die niet dagelijk. sUit panel-onderzoek blijkt dat in totaal 14 procent van de Nederlanders een mobiele TV-app zoals Ziggo Go of KPN Interactieve TV App heeft geïnstalleerd. 3 procent van de Nederlanders kijkt dagelijks TV via de TV-App van de provider.
