De gemeente IJsselstein heeft na deelname aan een serious game van Agentschap Telecom nieuwe inzichten gekregen over hoe om te gaan met de mogelijke uitval van telecomnetwerken. Dat schrijft het AT op haar website.
De vraag wat uitval van telecom voor een gemeentelijke organisatie betekent, staat centraal in het spel dat is ontwikkeld in het kader van het AT-programma Telekwetsbaarheid. De serious game leverde niet alleen de gemeente IJsselstein nieuwe inzichten op. Het spelen van de game geeft Agentschap Telecom weer input om de game te verbeteren. Een nieuwe versie wordt volgend jaar beschikbaar gesteld aan alle gemeenten.
Inzicht in gevolgen uitval telecom
Het agentschap ontwikkelde de serious game met onderzoeksbureau Revnext. De serious game is gericht op de ernst en bedreigingen voor de telecom-infrastructuur. Door de game te spelen, moet een gemeente inzicht krijgen in wat uitval van telecom betekent voor hun eigen organisatie. Het AT informeert en adviseert gemeenten ook op andere manieren over gevolgen van telecomuitval en hoe hier mee om te gaan. In oktober kwam het AT met een quickscan waarmee organisaties onder meer inzicht krijgen op de kans op uitval.
Nieuwe inzichten voor IJsselstein waren onder meer dat nagedacht moet worden over hoe een gemeente medewerkers informeert als email en telefoon niet meer werken. Uitval van telecom heeft ook consequenties voor de Basisregistratie Personen (BRP). Hoe registreer je dan als gemeente aangiften van geboorten en overlijden? Programmamanager Openbare Orde en Veiligheid van de gemeente IJsselstein Joris Heerkens hierover: “Hoe communiceer je met burgers? Hoe sta je in verbinding met hulpdiensten en crisisorganisatie? Het was nuttig om zo naar de eigen organisatie te kijken samen met collega’s.”
