In het afgelopen halfjaar is het bereik van e-commerce website en apps verder gegroeid, zo stelt marktonderzoeksbureau GfK. Steeds meer mensen gebruiken smartphones en tablets om websites te bezoeken, al is de pc (desktop/laptop) nog koploper is.
44 procent van alle bezoeken aan e-commerce merken - zoals AH, bol.com, Hema, Mediamarkt en Wehkamp – vindt plaats via een pc. In 29 procent van de gevallen wordt een smartphone gebruikt en in 27 procent van de gevallen een tablet. Het overgrote deel van de bezoeken is aan websites te zijn (86%). Het gebruik van apps wel neemt toe (van 9% in juli 2015 naar 14% in mei 2016) en is op mobiel apparaten inmiddels goed voor een kwart van alle bezoeken naar e-commerce merken.
Google, Facebook en Google Search hadden afgelopen mei het hoogste bereik onder Nederlanders volgens GfK. Google wist in mei 87,4 procent van de Nederlanders te bereiken, tegen 83,7 procent voor Facebook en 77,5 procent voor Google Search. De eerste app in de lijst met websites en mobiele apps met het grootste bereik is WhatsApp, op de 7e plaats, met Facebook Messenger op een negende plaats als tweede (messaging) app. De twee hadden afgelopen mei volgens GfK een bereik van 62 respectievelijk 56,7 procent. Overige social-media apps zijn onder meer Twitter (18e plek, 36,6% bereik), Instagram (22e plek, 33% bereik) en Pinterest (27e plaats, 27,2% bereik).
Google heeft 5 diensten in de top 10. Facebook komt drie keer voor (inclusief WhatsApp). De eerste Nederlandse site is te vinden op de 6e plek: Marktplaats.nl (62,1%). Spotify is op plek 32 (21,9% bereik) de eerste muziekdienst. Wordfeud op 34 het eerste spel en Netflix is op plek 39 de eerste VoD-dienst, met 17,6 procent bereik in mei.
