De Nederlandse consumentenmarkt voor betaal-tv vertoonde in het tweede kwartaal signalen van een nieuwe terugval. KPN verloor voor het eerst IPTV-abonnees. Behalve met voortdurende verliezen in DTT (digitale terrestrische tv, ofwel ether-tv) kampte KPN met het grootste kwartaalverlies ooit bij tv-klanten in het tweede kwartaal, aldus onderzoek van Telecompaper. Marktleider Ziggo verloor eveneens klanten, maar vertoonde de kleinste daling in bijna vijf jaar.
KPN verloor in de drie maanden tot juni netto 21.000 abonnees, waarvan 7.000 in IPTV en 14.000 bij zijn ether-tv dienst Digitenne. Hoewel de DTT-verliezen in lijn zijn met de gestage daling van de populariteit van de dienst, is er volgens Telecompaper voor het eerst in een kwartaal ook klantenverlies bij IPTV.
De verliezen van KPN zijn waarschijnlijk deels te wijten aan de beslissing om het merk Telfort te beëindigen, zo concludeert Telecompaper. Dit is echter slechts een deel van het verhaal, de totale markt voor tv-diensten voor consumenten gaat structureel achteruit omdat vooral jongeren minder afhankelijk zijn van traditionele tv-diensten.
Ziggo vertraagt verliezen, nadert voltooiing analoge afschakeling
Marktleider Ziggo verloor in het tweede kwartaal slechts 1.300 tv-abonnees, het kleinste verlies sinds het eind 2014 fuseerde met UPC. De verliezen waren grotendeels te wijten aan minder afname van analoge en digitale basisdiensten, naarmate het bedrijf de afronding van de afschakeling van zijn analoge kabeldienst nadert. De regio's Gelderland en Utrecht schakelden in Q2 over op een volledig digitaal tv-signaal en de noordelijke provincies volgden kort daarna in juli.
De grondgedachte achter de fusie Ziggo-Vodafone blijkt volgens Telecompaper te werken: Ziggo presteert relatief goed in een moeilijke markt, grotendeels dankzij de gecombineerde aanbiedingen voor vast-mobiel. Ziggo heeft nog steeds het potentieel om te groeien onder Vodafone-klanten en zou zelfs een terugkeer naar positieve klantengroei kunnen realiseren als het later dit jaar de analoge afschakeling voltooit.
Bovenstaande cijfers zijn gebaseerd op voortdurend onderzoek van Telecompaper naar de Nederlandse communicatiemarkt. Een gedetailleerde analyse van de tv-markt is beschikbaar in ons driemaandelijkse Nederlandse tv-marktrapport, waarvan de nieuwste editie begin september wordt gepubliceerd. Neem contact op met research@telecompaper.com om een exemplaar te bestellen of een aangepaste analyse te verkrijgen.
