Hi schoeit vanaf 12 maart alle abonnementen op een andere leest. Mobiel internet staat centraal, een bel- en smsbundel wordt een optie. De gesubsidieerde handset wordt vervangen door een gebruiksrecht, waarbij de gebruiker twee jaar lang een vast bedrag betaalt. Daarna kan het toestel worden ingeleverd, omgeruild of overgenomen. Bij Hi ToestelLease zit een service om binnen vier uur een vervangend toestel te leveren.
Hi biedt vier verschillende abonnementen (Light, Medium, Large en XL) die variëren in hoeveelheid MB’s en snelheid. Daarbij krijg de Hi-klant bij Large en XL gratis sms’jes (tot 3000) en bij XL ook gratis on-net bellen (tot 3000 minuten). Er zijn vijf bel- en smsbundels, oplopend van 75 tot 1000 minuten/sms’jes per maand. Zonder bundel is ook mogelijk.
Zodra de maandbundel verbruikt is, valt de snelheid terug naar 32 kbps, wat volgens Hi genoeg is om berichten en statusupdates te blijven ontvangen en versturen. Applicaties van derden, zoals WhatsApp, worden niet geblokkeerd.
Internetbundels
| bundel | volume | maandbedag (euro) | snelheid |
| Light | onbeperkt | 10,00 | 32 kbps |
| Medium | 500 MB | 17,50 | 2 Mbps |
| Large | 1 GB | 22,50 | 7,2 Mbps |
| XL | 2 GB | 30,00 | 14,4 Mbps |
Gespreksbundels
| bundel | minuten of sms | maandbedrag (euro) |
| - | 0 | 0 |
| 150 | 150 | 5,00 |
| 300 | 300 | 15,00 |
| 500 | 500 | 25,00 |
| 1000 | 1000 | 45,00 |
