Hollandsnieuwe (Vodafone) compenseert al zijn klanten voor de 22 uur durende storing van dinsdag 20 en woensdag 21 september. Iedereen krijgt de twee verloren abonnementsdagen in de vorm van beltegoed terug. Dat schrijft GSMHelpdesk. Sharon van der Kuijt, Marketing Manager bij Hollandsnieuwe, noemt de vergoeding van omgerekend 0,33 en 1.17 euro realistisch vanwege de lage tarieven van de MVNO. De storing werd veroorzaakt in een Home Location Register systeem bij Teleena, De MVNE die de toegang tot het mobiele netwerk verzorgt. De komende dagen wordt de oorzaak van de storing verder onderzocht, wordt bekeken hoe het kon gebeuren dat de storing zo lang duurde en gewerkt aan een manier om toeomstige storingen sneller op te lossen.
