De regels van het Bel-me-niet-register worden door veel callcenters overtreden. Dat blijkt uit opnames van het consumentenprogramma Kassa. Uit de beelden kwam naar voren dat callcenters ondanks het register vaak contact hebben met zogenaamde 'warme klanten' (consumenten die klant zijn, of zijn geweest). Ze wijzen de consumenten slecht mondjesmaat op hun rechten wanneer deze consumenten niet staan ingeschreven in het register. Verder wijzen de telemarketeers de consumenten ook niet op de mogelijkheid zich automatisch te laten inschrijven voor het bel-me-niet-register, terwijl ze hier wel toe zijn verplicht. Er komen wekelijks ruim 250 klachten over overtreding van het register bij Opta binnen.
