Hollandsnieuwe compenseert de geleden schade door de Vodafone-storing op eigen wijze. De virtuele operator biedt haar klanten één week extra beltegoed aan. Alle klanten krijgen uiterlijk 25 april 7/30 van de abonnementskosten bijgeschreven op hun tegoed. Klanten kunnen dit naar eigen inzicht besteden. Hollandsnieuwe biedt diensten aan enkele tienduizenden klanten.
Vodafone laat haar klanten vier dagen gratis bellen en sms’en. Dit geldt voor klanten van Vodafone, Sizz en Blyk.
