Opta heeft beleidsregels gepubliceerd over de tarieven die mobiele operators mogen rekenen voor gesprekken naar informatienummers. Vanaf 1 juli 2013 mogen de kosten niet hoger zijn dan die voor een normaal vast (geografisch) nummer.
Artikel 5 van het Besluit Interoperabiliteit (BI) is op 30 mei 2012 al gewijzigd, maar de regels gaan op 1 juli dit jaar in werking. Ze gelden zowel voor vaste als voor mobiele operators, maar voor de laatste is de invloed groter. Opta heeft de wijziging in een Industry Group voorbereid.
Voor 090x nummers gaat Opta uit van het C+S model. Daarbij worden de verkeerskosten (C) apart in rekening gebracht van de kosten van het informatienummer (S). De C mag volgens Opta niet hoger zijn dan de gemiddelde kosten voor het bellen naar geografische nummers. De toezichthouder denkt dat alle operators het C+S model zullen gebruiken. Andere modellen zijn toegestaan, maar moeten nog wel afzonderlijk getoetst worden.
Artikel 5 BI stelt geen regels ten aanzien van het servicetarief S, dat wordt bepaald door het bedrijf achter het informatienummer. Met een aparte wetwijziging heeft EZ wel maximumtarieven vastgesteld voor de S-component, die. Het tarief voor bestaande klanten is maximaal 15 cent per minuut. EZ overweegt om nog een nadrukkelijker scheiding aan te brengen tussen klantenservice en klantenwerving.
De 0800-nummers blijven gratis voor de eindgebruiker. De mobiele operators brengen echter een wholesaletarief in rekening, dat volgens Opta op dit moment gemiddeld 25 cent per minuut is. Dit tarief moet vanaf 1 juli omlaag naar het gemiddelde retailverkeerstarief: voor alle oproepen naar geografische nummers over het netwerk minus het tarief voor vaste gespreksafgifte.
Daarbij is in de toelichting van artikel 5 BI expliciet aangegeven dat het voor mobiele aanbieders moet gaan om de netto inkomsten bij Sim-only diensten. Bij bundels telt het feitelijke verbruik, niet de omvang van de bundel.
Oproepen naar 084-, 085-, 087-, 088-, 116- en 14-nummers mogen niet meer kosten dan oproepen naar geografische nummers. De mogelijkheid bestaat dat de aanbieder van het nummer extra kosten rekent, deze kosten mag de operator doorberekenen aan de abonnee.
