Vodafone Groep rapporteert een verdere omzetvertraging in het fiscale derde kwartaal tot december. De operator wijt dit aan de aanhoudende zwakke economische ontwikkeling op de grote Europese markten waar het bedrijf actief is. Joint venture VodafoneZiggo maakt volgende week zijn resultaten bekend.
De concernomzet van Vodafone daalde met 6,8 procent tot EUR 10,999 miljard. De daling jaar-op-jaar bedroeg 5,6 procent in Europa en 11,1 procent in de rest van de wereld. De organische dienstenomzet groeide slechts met 0,1%, minder dan de 0,5 procent groei in Q2 en de 1,1 procent van Q1.
Actie tegen omzetimpact
Vodafone wees op negatieve valuta-effecten, een wijziging in de boekhoudregels en de verkoop van zijn activiteiten in Qatar om de omzetontwikkeling te verklaren. Het bedrijf stelt al actie te ondernemen om de impact ervan te compenseren. Zo werden recent herstructureringen aangekondigd in het VK en Spanje, vaker delen van netwerken (zoals via de deal met Telefonica UK) en plannen om antennemasten in het VK te monetariseren.
Volgens Vodafone-CEO Nick Read verbeterde de mobiele postpaid-churn. Wel is er sprake van positieve klantentrends in de uitdagende Spaanse en Italiaanse markten. Dit vertaalde zich nog niet in de financiële resultaten. Opkomende markten deden het beter, behalve in Zuid-Afrika. Hier paste Vodafone de tarieven aan, zodat het bedrijf zijn jaarverwachtingen voor EBITDA en cashflow kan handhaven.
Daling kwartaalomzet Europa 1,3%
In Europa daalde de kwartaalomzet van consumentendiensten met 1,3 procent op organische basis (Q2: -1,2%) tot iets minder dan de helft van de groepsomzet uit diensten. Exclusief Spanje en Italië, die werden beïnvloed door prijsconcurrentie, steeg de omzet uit Europese consumentendiensten met 2,4 procent.
De dienstenomzet daalde met 4,6 procent in Italië, 4,5 procent in het VK en 7,4 procent in Spanje. Duitsland was de enige van de vier grootste markten met groei: 1,1 procent. De andere Europese markten groeiden in omzet met 2,2 procent op een organische basis.
Groeivertraging vaste diensten
De omzet uit vaste diensten groeide in Europa 1,4 procent op organische basis, langzamer dan de 3 procent in het tweede kwartaal. Dat is het gevolg van het strategische besluit om niet-winstgevende voetbalrechten in Spanje te verlengen. Vodafone voegde 226.000 breedbandklanten toe in het kwartaal, waaronder 414.000 NGN-klanten. De convergentiebasis (met een mix van vaste én mobiele diensten) nam toe met 188.000.
De mobiele consumentenomzet daalde in Europa autonoom met 2,4 procent, iets beter dan de 2,7 procent daling in het tweede kwartaal. De postpaid-churn verbeterde met 1,4 procentpunten in vergelijking met een jaar geleden, met eencijferige cijfers in vier markten. De operator voegde 184.000 contractklanten toe en de stijging van het dataverbruik bleef sterk met 52 procent jaar-op-jaar. Een gemiddelde smartphone-gebruiker kwam uit op 3,3 GB per maand.
Klappen bij Vodafone Business
Bij Vodafone Business, dat 30 procent van de omzet uit groepsdiensten voor zijn rekening neemt, zijn de prestaties ook verslechterd. De omzet uit organische diensten daalde in Q3 met 0,5 procent, vergeleken met een groei van 1,1 procent in Q2. Vaste diensten, 32 procent van de segmentomzet, groeide met 3,5 procent door aanhoudende vergroting van marktaandeel en een sterke groei in clouddiensten, aldus Vodafone. Mobiel daalde echter met 2,2 procent, slechter dan de daling van 0,5 procent in Q2.
De tragere groei in zakelijk mobiel weerspiegelde zwakkere prestaties bij Vodacom en verhoogde prijsdruk in Europa, met name in het SoHo-segment,. Ook was er een groeivertraging in het Automotive-deel van de IoT-business. Het aantal IoT-sims steeg wel met 27 procent tot 80,9 miljoen.
Wisselende resultaten opkomende markten
In de opkomende markten stegen de inkomsten uit consumentendiensten met 6,4 procent op autonome basis. Een kwartaal eerder was er nog sprake van een plus van 9 procent. Vodafone wijst op de veranderde prijsstrategie in Zuid-Afrika, gericht op een reductie van buiten-de-bundel kosten.
In Turkije, Egypte en andere Afrikaanse markten was de omzetgroei wel goed. In euro’s daalden de opbrengsten uit telefonie desondanks met 7,4 procent, voornamelijk als gevolg van de devaluatie van de Turkse lire.
Totaal aantal klanten
Het totale aantal mobiele klanten van Vodafone Groep kwam eind december uit op 275.216 miljoen, een daling ten opzichte van de 275.834 miljoen in september. Dit is volgens de operator het gevolg van dalingen in verschillende grote markten, waaronder Turkije, Egypte, Spanje, Italië en Duitsland.
Het totaal aantal vaste breedbandklanten kwam uit op 17,056 miljoen, een stijging met 341.000 vergeleken met het voorgaande kwartaal, dankzij de groei op alle markten behalve Spanje.
