Als onderdeel van een grote ontslagronde verdwijnen 2100 banen bij Microsoft nadat het softwarebedrijf in juli van dit jaar al bekendmaakte 13.000 banen te schrappen. In totaal verliezen 18.000 werknemers wereldwijd hun baan. 12.500 daarvan verdwijnen bij de hardwaredivisie van Nokia, dat per april 2014 officieel door Microsoft is ingelijfd. De reorganisatie zal Microsoft tussen de 1,1 miljard en 1,6 miljard dollar kosten.
In 2009 verdwenen onder leiding van de toenmalige CEO Steve Ballmer ook al duizenden banen bij een grootschalige reorganisatie. In juli 2013 kondigde Ballmer een nieuwe ingrijpende reorganisatie van Microsoft aan. Met een focus op devices (mobiele devices, game consoles) en diensten (infrastructuurdiensten zoals Azure, clouddiensten zoals Office 365, Microsoft Lync) wil Microsoft de afhankelijkheid van de slinkende pc-markt (waar het met Windows, Office etc. bijna monopolist was) verkleinen. De reorganisatie heeft impact op elk niveau van Microsoft en moet het concern in staat stellen om zich beter te focussen op een geïntegreerd aanbod van apparatuur en diensten.
De nieuwe CEO Satya Nadella geeft sinds februari van dit jaar leiding aan Microsoft en heeft als taak het bedrijf een relevante rol toe te bedelen op de mobiele markt. Daarvoor biedt Microsoft het mobiele besturingssysteem Windows Phone, dat vooral concurreert met Google's Android en Apple's iOS. Momenteel bedient Windows Phone nog een relatief klein aandeel van de markt voor smartphones (circa 3,3%) en is Android met zo'n 80 procent het grootste systeem.
