Nederland behoort voor het eerst tot de top drie landen in Europa als het gaat om de kracht van de digitale economie. Dat blijkt uit de jaarlijkse Digital Economy and Society Index (DESI) van de EU. Deze index rangschikt de kwaliteit van de digitale infrastructuur, het gebruik van digitale toepassingen door en online vaardigheden van de inwoners, de mate en wijze waarop het bedrijfsleven digitaal actief is en de online dienstverlening door de overheid zelf.
Op de totale ranglijst over de digitale economie noteerde Nederland in 2017 en 2018 de vierde plaats. Met een hogere score is Denemarken nu gepasseerd en staat Nederland vlak achter Finland en Zweden op de derde plek. Nederland is opnieuw de Europese nummer één als het gaat om de beschikbaarheid van zowel vaste breedbandnetten als mobiele netwerken (4G) voor internet, tv en telefonie.
Het Nederlandse bedrijfsleven behoort met online diensten en producten nog niet tot de top. Binnen het mkb lagen vorig jaar en nu zowel online verkoop als de daaruit behaalde omzet nog onder het EU-gemiddelde. De onderzoekers halen in de DESI-index de wel verbeterstappen aan die hiervoor vorig jaar zijn ingezet door bedrijfsleven en overheid: zoals het MKB-Actieplan en de zogenoemde Smart Industry Implementatieagenda.
Dekking snel vast internet 97 procent, overal 4G mobiel internet
Bijna 100 procent van de huishoudens heeft volgens het onderzoek toegang tot vast internet. Snel vast breedbandinternet (meer dan 100 Mbps) is inmiddels al voor 97 procent van de Nederlandse huishoudens beschikbaar.
Ook qua mobiel internet is Nederland koploper. Zo zorgen volgens de DESI de vier beschikbare netwerken bij elkaar dat in bewoond gebied 4G overal buitenshuis beschikbaar is. De DESI onderzocht niet de 4G-snelheid, maar uit meerdere mondiale analyses onder consumenten blijkt dat deze gemiddeld boven de 40 Mbps ligt. Nederland heeft daarmee ook het snelste mobiele internet in Europa.
Internetgebruik consumenten hoog, groeimogelijkheden ondernemers
94 procent van de Nederlanders maakt gebruik van het internet en onder hen doet een zelfde percentage aan internetbankieren, terwijl nog eens meer dan 84 procent van de Nederlandse internetgebruikers in 2018 online heeft gewinkeld, één van de hoogste percentages in de EU. Ook verkoopt 37 procent wel eens iets online, de nummer één in de EU.
Het Nederlandse bedrijfsleven maakt al relatief veel gebruik van sociale media en van elektronische tags voor onder andere voorraadbeheer, toegang en mobiel betalen. Binnen het mkb liggen zowel online verkoop als de daaruit behaalde omzet onder het EU-gemiddelde. 17 procent van de meer dan één miljoen mkb-ondernemingen biedt via het internet producten en diensten aan (tegen 15 procent in 2018), goed voor 10 procent van de omzet. Daarmee staat Nederland op de 15e plaats in de EU.
