Nederlandse bedrijven maken minder gebruik van SaaS-diensten (software as a service) dan dat dit wereldwijd gebeurt. Van de ondervraagde ICT-beslissers bij Nederlandse bedrijven geeft 74 procent aan dat ze geen SAAS-diensten willen gebruiken. Wereldwijd is dit 38 procent. Mondiaal is 55 procent van de bedrijven uit het onderzoek al wel actief met SaaS-diensten. Dat blijkt uit onderzoek van ict-dienstverlener en adviesbedrijf Avanade onder vijfhonderd bedrijven in Noord-Amerika, Europa, en Azië. De meest-gebruikte SaaS-diensten in Nederland zijn CRM-systemen en e-mail. Avenade haalt onderzoeksbureau Gartner aan dat in september had berekend dat al bijna een kwart van alle mondiaal gebruikte CRM-systemen als SaaS-dienst wordt afgenomen. Nederland blijft vooral op gebieden zoals HR-systemen en financiële systemen achter in SaaS-gebruik.
