
De groei van VoIP werd aangedreven door glasvezel (+7,1%) en kabel (+2,1%) die in staat waren om de daling van 0,1 procent van VoIP over DSL te compenseren. Door de groei van VoIP-lijnen werd de totale vaste telefonie markt ook groter, hoewel het aantal PSTN/ISDN-lijnen daalde met 6,2 procent en WLR daalde met 0,7 procent. De hele markt groeide met 24.000 of 0,4 procent gedurende het kwartaal tot een totaal van 6,26 miljoen op 30 september.
Voor de periode 2013-2017 verwacht Telecompaper een gemiddelde jaargroei van 1,2 procent voor de vaste telefoniemarkt omdat de groei van VoIP voldoende zal zijn om het verlies van PSTN/ISDN- en WLR-lijnen te compenseren.
Telecompaper schat in dat de omzet uit consumenten vaste telefoniediensten daalde met 1,2 procent in het kwartaal naar 334 miljoen euro.