De Europese Commissie roept de lidstaten op om werk te maken van 'Big Data' en toepassingen daarvan. Neelie Kroes stelt dat er een gebrek aan coördinatie is tussen landen en dat daarbij de wet- en regelgeving fragmentarisch en onnodig ingewikkeld is. Verder ontbreekt het aan voldoende infrastructuur, een gunstig investeringsklimaat en voldoende IT-specialisten voor Big data.
De Europese Commissie investeert in publiek-privaat onderzoek naar 5G, stimuleert onderwijsvaardigheden en ontwikkelt beleidsadviezen voor overheden. Als volgende stappen wil Kroes een publiek-private samenwerking opzetten voor Big Data, een incubator voor open data en een aantal gespecialiseerde computercentra. Een randvoorwaarde die ook nog ontbreekt, is wetgeving die eigendom en aansprakelijkheid van data regelt.
