BlackBerry heeft tijdens zijn Enterprise Portfolio Launch-evenement in San Francisco nieuwe zakelijke diensten en nieuwe samenwerkingen bekendgemaakt. De basis hiervan is BlackBerry Enterprise Server, inmiddels beschikbaar als BES12 met ondersteuning voor iOS, Android en Windows. BlackBerry meldt dat het overeenkomsten heeft gesloten met Vodafone, Rogers, SingTel en meer mobiele operators wereldwijd om BES12 aan te bieden.
Voor zakelijke gebruikers die hun privé-device voor werkdoeleinden gebruiken komt BlackBerry met WorkLife. Hiermee kunnen bedrijven een apart zakelijk nummer toevoegen voor gebruik op privé-toestellen of een persoonlijk nummer voor gebruik op zakelijke toestellen. De kosten voor privé en zakelijk gebruik kunnen daardoor worden opgesplitst.
BlackBerry richt verder zijn pijlen op de markt voor beveiliging, met de introductie van Enterprise Identity en VPN Authentication-diensten. Gebruikers hebben hiermee beveiligde toegang tot diensten in de cloud en op het zakelijke netwerk. Ook nieuw is BBM Meetings, een samenwerkings-app die het mogelijk maakt om vergaderingen met spraak en video op te zetten voor maximaal 25 deelnemers. BBM Meetings is te gebruiken op smartphones die draaien op BlackBerry 10 en Android, en op Windows- en Mac-computers.
Monsterverbond met Samsung
Daarnaast maakte BlackBerry bekend dat het vanaf volgend jaar het Knox-beveiligingsplatform van Samsung in BES12 zal integreren, voor gebruik op Samsung Galaxy-smartphones en -tablets.
De samenwerking tussen beide bedrijven moet enerzijds het imago van Samsung op de markt voor zakelijke devices en diensten vergroten terwijl BlackBerry op zijn beurt minder afhankelijk wil worden van de verkoop van zijn eigen mobiele hardware. Samsung werd marktleider op de markt voor smartphones door de verkoop van devices aan consumenten. Onder meer het succes van Android-partner Samsung lag ten grondslag aan de moeilijke jaren die BlackBerry achter zich heeft.
Uit recent onderzoek door Strategy Analytics blijkt dat het marktaandeel van BlackBerry op de markt voor smartphones in het derde kwartaal van dit jaar onder de één procent is gezakt. Hierdoor zag de in november vorig jaar aangetreden CEO John Chen zich genoodzaakt de koers van het bedrijf drastisch te wijzigen en de foucs van BlackBerry te leggen op zakelijke software en diensten.
De activiteiten op het gebied van mobiele hardware werden daarbij niet helemaal stilgelegd. BlackBerry kondigde dit jaar nog enkele nieuwe topmodellen aan terwijl ook goedkopere devices beschikbaar kwamen voor met name opkomende markten waaronder Indonesië.
De samenwerking met samen moet vooral zorgen voor meer omzet uit software en diensten. In zijn laatst gerapporteerde kwartaal haalde BlackBerry acht procent van zijn omzet uit software en 46 procent uit diensten. Twee jaar geleden haalde BlackBerry per kwartaal nog ruim 60 procent van zijn omzet uit de verkoop van mobiele hardware.
Hoewel succesvol in de consumentenmarkt voor mobiele devices, kost het de Zuid-Koreanen aanzienlijk meer moeite de zakelijk markt naar zich toe te trekken. Samsung lanceerde in oktober vorig jaar zijn eigen beveiligingsplatform voor mobiele apparaten genaamd Knox. Deze werd in februari van dit jaar opgevolgd door Knox 2.0. Nieuwe onderdelen van Knox 2.0 ten opzichte van de eerste versie waren de ondersteuning van IT-afdelingen bij de implementatie en het managen van BYOD strategieën.
Deze maand kondigde Samsung ook al een samenwerkingsverband aan met IT-dienstverlener SAP. Beide bedrijven zullen zich samen bezighouden met de ontwikkeling van mobiele apps voor enterprise mobility.
