De mondiale OTT communicatiemarkt groeit naar verwachting met een CAGR van 13,3 procent tot 2020, maar blijft in waarde slechts een klein deel van de totale communicatiemarkt vertegenwoordigen. Dat zegt onderzoeksbureau iDate. De omzet uit OTT communicatie kwam in 2016 uit op 14,6 miljard euro. Dit groeit naar 24,1 miljard euro in 2020. De telcomarkt vertegenwoordigde in 2016 in totaal zo’n 695 miljard euro, waardoor OTT gelijk staat aan 2,1 procent. Aangezien de CAGR voor de telcomarkt tot 2020 -0,6 procent bedraagt, maakt OTT in 2020 slechts 3,4 procent uit van de totale omzet.
iDate deelt de OTT communicatiemarkt op in drie segmenten: VoIP (zoals Skype), IP messaging (zoals WhatsApp) en een aandeel in social networking advertising omzet. Volgens het onderzoeksbureau hebben OTT-partijen geen significante happen uit de omzet van telecom operators genomen. Eerder hebben ze nieuwe markten gecreëerd. Operators hebben vooral omzet verloren als gevolg van economische omstandigheden, concurrentie en regelgeving, zo zegt iDate.