Service providers gaan in toenemende mate over op het promoten van OTT (over-the-top) producten en diensten om zo de concurrentie met OTT-videodiensten beter aan te kunnen. Dit gaat ten koste van de marketinginspanningen voor meer traditionele, lineaire tv-producten die via kabel, satelliet of IPTV aangeboden worden, zo schrijft marktonderzoeksbureau ABI Research.
Met name in volwassen markten zal er sprake zijn van verhevigde concurrentie op de OTT-videomarkt. Mondiaal zal de omzet uit live, lineaire OTT-videodiensten (zoals Knippr, Vodafone Anywhere en KPN Play in Nederland) groeien van een kleine 1 miljard dollar in 2016 naar 7 miljard dollar in 2021.
ABI haalt de Amerikaanse lancering van DirecTV Now (een dienst van provider AT&T) aan als een recente lancering van live lineaire tv die direct via publiek internet (OTT) wordt aangeboden. Met dergelijke diensten komen tv-providers consumenten tegemoet die graag op elke locatie op elk device (zoals mobiel) naar traditionele lineaire tv-programma’s willen kijken.
In toenemende mate is er daarbij sprake van mobile first, waarbij de diensten zijn afgestemd op een publiek dat vooral via mobiele devices (smartphone, tablet) kijkt. Dat is in lijn met de toenemende omzet uit mobiele communicatiediensten die ten koste gaan van omzet uit vaste-netwerkdiensten en met de toenemende personalisering van het kijkgedrag (per consument in plaats van per huishouden).
Technische uitdagingen zijn er overigens genoeg, stelt ABI. Daaronder het opzetten van een robuust content management systeem, video transcoding en opslag, applicatie-ecosystemen en het vinden van de juiste video-distributiekanalen. Ook het bieden van QoS, het opzetten van netwerkcongestie-beheer, auteursrechtelijke bescherming van content zijn technische uitdagingen bij het aanbieden van mobiele OTT-diensten.
Dit leidt ook tot groeiende investeringen op dit gebied. Zo kocht AT&T/DirecTV de onderneming Quickplay Technologies om de schaalbaarheid van mobiele OTT-diensten te verbeteren. Disney investeert in BAMTech om zo beter controle uit te oefenen op zijn licentiebeheer.
Ondanks alle uitdagingen, helpen het aanbieden van mobiele OTT-diensten operators bij het beperken van churn als gevolg van cord cutters door hen een goedkoper tv-alternatief te bieden. Verder worden zij aantrekkelijker voor cord-nevers, die niet van plan zijn om een abonnement te nemen op een traditioneel tv-abonnement.
