Opta heeft de BankGiro Loterij N.V., Nationale Postcode Loterij N.V., VriendenLoterij N.V. en de overkoepelende Holding Nationale Goede Doelen Loterijen N.V. voor 200.000 euro beboet voor het versturen van emailspam.
De Goede Doelen Loterijen hebben in de periode van 1 oktober 2009 tot en met 30 juni 2010 ruim 78 miljoen commerciële e-mails verstuurd waarvoor geen toestemming was gegeven, of waarvoor op onzorgvuldige wijze toestemming was gevraagd, stelt Opta.
Klanten van een van de loterijen kregen e-mails van alle drie de loterijen. De afmeldmogelijkheden via het aan-of uitzetten van vinkjes waren onduidelijk. Opta heeft geen afzonderlijke overtredingen vastgesteld, maar één boete opgelegd aan de overkoepelende holding, die de loterijen bestuurt.
De overtreding is aangemerkt als ‘zwaar’. Spam geldt in beginsel als ‘minder zwaar’ maar Opta vindt de duur van de overtreding, het aantal berichten en recidive aanleiding om de boetecategorie een trede hoger te zetten.
Dezelfde bedrijven kregen op 20 december 2012 een boete van 845.000 euro, voor overtredingen van de Bel-me-niet regels. Tegen een boete van 262.500 euro uit februari 2011 loopt nog hoger beroep. Ook die boetes gaan over ongevraagde telefonische marketing.
