Opta zal zich in haar toezicht in 2012 in het bijzonder richten op een open en veilig internet waarbij innovatie, privacybescherming en transparantie centraal staan. Dit blijkt uit Opta’s begroting over 2012 die vandaag gepubliceerd is. De toezichthouder formuleert drie aandachtsgebieden voor dit jaar. Deze zijn:
Internetveiligheid, netneutraliteit en cookies
Opta vindt dat internetproviders transparant moeten zijn over de kwaliteit en snelheid die zij bieden. Dan kan de consument een abonnement kiezen dat aansluit bij zijn wensen. Verder ziet Opta toe op netneutraliteit, die naar verwachting in de loop van 2012 in werking zal treden. Dat geldt ook voor de cookie-bepaling die, wanneer deze van kracht wordt, door Opta streng zal worden gehandhaafd. Opta zal tevens online bedreigingen voor mobiele toestellen in kaart brengen en waar mogelijk optreden.
Strenge regels voor KPN op zakelijke markt, meer concurrentie
Opta heeft voor de periode 2012-2015 strenge regels opgesteld om de concurrentie in de zakelijke communicatiemarkten te bevorderen. Aanbieders moeten tegen transparante voorwaarden en tarieven telecommunicatiediensten kunnen inkopen bij KPN en zodoende concurreren op de zakelijke markt. Daarbij heeft Opta scherpere tariefregulering aan KPN opgelegd, waardoor er meer marge overblijft voor de concurrentie. Daarnaast heeft Opta bepaald dat de glasvezelnetwerken van KPN-Reggefiber (FttH) open zijn voor concurrentie. De tarieven die KPN-Reggefiber voor deze toegang aan haar concurrenten mag vragen, stelt Opta dit jaar vast.
Succes Bel-me-niet Register continueren
Het Bel-me-niet Register telt momenteel ongeveer zeven miljoen inschrijvingen, volgens Opta een succes. Consumenten die daar ingeschreven staan mogen nog wel gebeld worden door bedrijven waar ze klant van zijn (geweest). Bedrijven moeten dan wel tijdens het verkooptelefoontje actief aan deze klanten vragen of zij nogmaals mogen bellen. Op dot zogeheten 'recht op verzet' zal Opta dit jaar streng gaan toezien.
Opta heeft voor haar activiteiten in 2012 in totaal 17,8 miljoen euro begroot.
