In 2009 is in Nederland de 6 miljoenste breedbandaansluiting aangelegd. Daarmee heeft Nederland wereldwijd de koppositie met 38,1 aansluitingen per honderd inwoners. Dat meldt Opta in haar marktmonitor 2009. Dit is een onderdeel van het jaarrapport dat vandaag, 1 juni, werd uitgebracht. Uit het jaarverslag over 2009 blijkt dat Opta zes boetes met een totale waarde van 875.264 euro en 22 lasten onder dwangsom heeft opgelegd. Daarnaast heeft Opta 63 bezwaren, 13 beroepen, 17 hoger beroepen en 7 voorlopige voorzieningen behandeld. In 2009 heeft Opta veel aandacht besteed aan voorlichting over nieuwe wettelijke regels, zoals de maximale opzegtermijn voor telecomcontracten, de invoering van het Bel-me-niet Register en de uitbreiding van het spamverbod.
Opta constateert in haar marktmonitor een aantal trends op de verschillende telecomvlakken. Een van de meest in het oog springend is dat het aantal belminuten via vaste lijnen erg is afgenomen. Opta constateert een daling van 7,8 procent ten opzichte van 2008. Deze daling wordt niet geheel gecompenseerd met een toename in het aantal mobiele belminuten: het totale belvolume daalt. De trends die Opta ziet:
Vaste telefonie. Het aantal analoge telefoonaansluitingen blijft krimpen, al neemt de snelheid van deze krimp af tot onder de 1%. Het percentage digitale telefoonaansluitingen is in 2009 gestegen van 36,5% naar 43,3%. In de eerste helft van 2009 hebben Nederlanders iets minder dan twaalf miljard minuten gebeld via een vaste telefoonaansluiting.
Mobiele telefonie. De groei van het aantal mobiele aansluitingen in Nederland zet door. In 2009 heeft ten minste 28% van de Nederlanders een tweede mobieltje ten opzichte van 21% in 2008. Dit komt mede door de relatief lage abonnementskosten: de gemiddelde beller betaalt in Nederland in vergelijking tot andere landen de laagste tarieven volgens OECD-onderzoek.
Televisie. Van medio 2008 tot medio 2009 is het percentage huishoudens met digitale televisie gegroeid van 45% naar 55%. Daarmee komt het totaal aantal digitale abonnementen uit op vier miljoen. De meeste tarieven voor de standaardpakketten stijgen zowel in 2009 als in 2010. Door de groei van alternatieve televisieaansluitingen daalt het aandeel van de kabeltelevisie van 78% naar 76% in het tweede kwartaal van 2009.
Bundels. Consumenten kiezen meer en meer voor het afnemen van meerdere diensten bij één aanbieder. Hierbij is het afnemen van vaste telefonie en internet bij dezelfde aanbieder veruit het meest populair, 26,3% van alle huishoudens neemt zo’n bundel af. Televisie daarentegen wordt nog door 60% van de consumenten “los” gekocht, dus niet als onderdeel van een bundel.
Spam. Schattingen over de hoeveelheid spam die vorig jaar wereldwijd is verstuurd, lopen uiteen van 87,7% tot 92% van al het e-mailverkeer. Wat betreft de oorsprong van spam, is een toename geconstateerd bij opkomende economieën als Vietnam (+367,7%), Brazilië (+192,6%) en India (+130,4%), terwijl een afname te zien was bij China (-24,3%) en de Verenigde Staten (-20,3%).
