Opta heeft de eisen voor het aanvragen van korte servicenummers, zoals 0800- of 0900-nummers, versoepeld. Hierdoor kan bijna iedereen een verkort servicenummer aanvragen, zonder te moeten voldoen aan strenge beleisen of extra kosten. Met name zelfstandigen en mkb'ers kunnen volgens de telecomtoezichthouder profiteren van deze versoepeling. Korte servicenummers zouden zeer in trek zijn bij deze groep ondernemers. Opta noemt als voordeel dat de korte servicenummers nu niet meer voorbehouden zijn aan mediadoeleinden of spelletjeslijnen.
