Orange BS levert contact-centerdiensten aan TechTeam Global

News IT Netherlands 22 MRT 2010
Orange BS levert contact-centerdiensten aan TechTeam Global
TechTeam Global heeft een vijfjarig contract gesloten met Orange Business Services voor het gebruik van de 'Contact Center' en 'Business Talk Global'-diensten van Orange. Beide diensten zijn gebaseerd op 'Business VPN', een beveiligde IP-infrastructuur van en beheerd door Orange Business Services. Verder zal Orange Business Services audio- en webconferenties, Network Interactive Voice Response en IS-onderhoudsdiensten leveren en TechTeam ondersteunen bij rapportering naar klanten en bij facturatie.

Categories:

IT,  General

Companies:

Orange Business Services

Countries:

Netherlands

Tags:

Contract & orders

Related Articles

NETHERLANDS 22 MRT 2010

Orange BS supplies contact centre services to TechTeam

Orange Business Services has signed a five-year contract to supply its Contact Center and Business Talk Global services to TechTeam Global. Both services are based on 'Business VPN', a secure IP infrastructure managed by Orange Business Services. The Orange division will also supply audio and web conference services, its Network Interactive Voice Response and IS-maintenance services, as well as support customer service and billing with its TechTeam.

GLOBAL 18 MRT 2010

Deutsche Telekom presenteert een solide plan – nu de uitvoering nog

Deutsche Telekom presenteert een strategisch plan voor de jaren 2010-2015 (zie ons bericht 'Deutsche Telekom lanceert strategie Fix, Tranform, Innovate'). Het bedrijf wil nieuwe inkomstenbronnen aanboren en meer klanten aan zich binden. Tegelijk moet het 'Save for Service' programma de kosten omlaag brengen en de marges verhogen. Als eerste valt de grondigheid van de presentaties op – maar wat mogen we anders verwachten van Deutsche Telekom? Daarbij was het persbericht van Telefonica vorige week, naar aanle

NETHERLANDS 8 MRT 2010

Orange BS sluit UC-deal met NXP

Orange Business Services levert de hoofdelementen voor de Unified Communications-structuur van NXP Semiconductors. NXP wil zo de wereldwijde samenwerking tussen haar teams verbeteren en de workflow versnellen tegen een lagere 'cost of ownership' en voorspelbare kosten per gebruiker. Orange heeft inmiddels 15.000 gebruikers gemigreerd van Microsoft Live Communication naar Managed Microsoft Office Communications (Release 2). Deze oplossing biedt in eerste instantie diensten als presence, instant messaging en

GLOBAL 10 FEB 2010

Orange Business Services partner Microsoft Online Services

Orange Business Services is verkozen tot éen van Microsofts drie wereldwijde partners voor de distributie van Microsoft Online Services. Het bedrijf is gemachtigd om Microsoft Online Services standard suite in 21 landen te distributeren en verkopen. Orange Business Services zal de Microsoft Online Services verder kunnen aanvullen met diensten als data-archivering, netwerk acceleratie en optimalisatie, en een gebruiker portal voor grote accounts. Door de deal kan Orange klanten hybride oplossingen aanbieden,

GLOBAL 8 FEB 2010

Orange BS levert WAN-diensten DSM

Chemieconcern DSM heeft een vijfjarig contract getekend met Orange Business Services voor de levering van wereldwijde Wide Area Network (WAN) diensten. In het kader van de overeenkomst worden wereldwijd 180 kantoren, datacenters en productiebedrijven van DSM in 50 landen met elkaar verbonden. Orange Business Services levert sinds 2005 wereldwijde WAN-diensten aan DSM. Vooruitlopend op de contractuele einddatum besloot DSM de samenwerking met vijf jaar te verlengen.

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.