Innovatie is cruciaal voor mobiele provider om te overleven, maar zij missen kijk op de 'big picture' en overdrijven de dreiging van OTT-spelers zoals Google, Facebook en WhatsApp. Dat stelt Ovum op basis van een analyse van meer dan 3,500 mobiele diensten die sinds 2009 zijn gelanceerd.
Het onderzoeksbureau stelt ook dat operators zich meer moeten focussen op samenwerken en niet op concurreren. Ovum vindt dat operators in het verleden te selectief zijn geweest met het uitzoeken van hun partners en zich daarbij hebben blindgestaard op onrealistische verdienmodellen.
Volgens Ovum bieden upgrades van mobiele netwerken nieuwe kansen voor operators om te innoveren en waarde te creëren. Eind vorig jaar becijferde Ovum dat operators in 2012 23 miljard dollar misliepen als gevolg van OTT-spelers. In 2016 zal de omzetderving oplopen tot 54 miljard dollar op jaarbasis.
Ovum voorspelt dat de omzet van mobiele operators uit mobiel internet met 19,2 procent per jaar groeit en tussen 2013 en 2016 122,9 miljard extra aan omzet bijdraagt.
