TietoEnator werkt samen met Microsoft in TietoEnator's nieuwe Service Design Centers. De vestigingen in Amsterdam, Helsinki, Moskou, München, Oslo en Stockholm adviseren en ondersteunen bedrijven bij het opzetten van digitale, interactieve kanalen voor de dienstverlening en verkoop aan hun klanten en bij de integratie met hun bestaande kanalen en ICT-systemen. Microsofts en TietoEnators gezamenlijke initiatief, bundelt Microsofts 'People Ready Business'-visie, met de expertise van TietoEnator op het gebied van digitale, interactieve kanalen. Dit moet volgens de bedrijven resulteren in een volgende generatie oplossingen, die aansluit bij de snelle wisselingen in het klantgedrag, veroorzaakt door de opkomst van (mobiel) internet en telefonie. Oplossingen die ook aansluiten bij de dynamisch samengestelde groepen medewerkers die tegenwoordig plaats- en tijdonafhankelijk werkzaam zijn.
