De nieuwe pakketten zijn beschikbaar vanaf 54,95 euro per maand en bevatten naast televisie ook een draadloos Fritz!box modem, gratis Sim-kaarten voor meerdere gezinsleden en elke maand de eerste honderd minuten gratis bellen naar alle vaste en mobiele nummer in Nederland.
Scarlet heeft ook een VIP installatie in het leven geroepen, naar eigen zeggen om overstappen te vergemakkelijken. De monteur die de VIP installatie komt verzorgen, sluit niet alleen de modem aan maar regelt ook de plaatsing en installatie van de televisie apparatuur, het aanleggen van bekabeling naar de televisies (waar mogelijk zelfs met wegwerken van bekabeling onder de grond), het instellen van de televisies, tablets (voor tv-kijken en WiFi), computers, laptops en de mobiele en vaste telefoons en een demonstratie van alle diensten. In de introductieperiode is de VIP installatie voor alle nieuwe en bestaande klanten die overstappen, gratis.
