Slack is met een klacht tegen Microsoft naar de Europese Commissie gegaan. Het bedrijf beweert dat Microsoft zijn dominante positie heeft misbruikt door zijn Teams-conferentiesoftware te koppelen aan de Office-suite. De Europese Commissie moet nog bepalen of het een onderzoek instelt.
Slack beschuldigt Microsoft van het overtreden van de EU-concurrentiewetgeving. "Microsoft heeft zijn Teams-product illegaal met zijn marktdominante Office-productiviteitssuite gebundeld, het voor miljoenen gebruikers geïnstalleerd, de verwijdering ervan geblokkeerd en de werkelijke kosten voor zakelijke klanten verborgen gehouden", aldus het bedrijf in een verklaring.
Greep behouden op zakelijke e-mail
Slack beweert dat de praktijken van Microsoft zijn ontworpen om de greep op zakelijke e-mail, de hoeksteen van Office, te beschermen, aangezien nieuwkomers zoals Slack de dominantie van Microsoft op de zakelijke softwaremarkt zouden bedreigen.
Slack maakt gebruik van de positie die EU onlangs heeft gebruikt bij haar onderzoek van mededingingskwesties in de technologie-industrie. Het is volgens het bedrijf een kwestie van 'doorgangen versus poortwachters. Slack stelt dat het bedrijven een toegangspoort biedt tot software die concurreert met het portfolio van Microsoft. "Wij willen de 2 procent van het softwarebudget van een bedrijf zijn die de andere 98 procent waardevoller maakt; Microsoft willen elke keer 100 procent van het softwarebudget."
David Schellhase, General Counsel bij Slack, stelt dat Microsoft illegaal gedrag herhaalt, nadat het eerder een boete had gekregen voor illegale productbundeling. In 2009 heeft Microsoft met de Europese Commissie afgesproken om Windows-gebruikers een keuze uit een webbrowser te bieden, nadat eerder Internet Explorer als standaardoptie was gekozen. In 2012 werd hiervoor een boete van EUR 561 miljoen opgelegd omdat de overeenkomst niet volledig was uitgevoerd.
